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第13部分（第1页）

另外，急事要缓办，否则就会忙中出错，而且越错越忙，越忙越错。急是没有用的，做任何事情一定

要有一个过程，欲速则不达。

当你把一件事情说到绝对的时候，就开始有错误了。因为我们是活在一个相对的世界里面，只要我们

活着就没有“绝对”这回事。死了以后是绝对的，出生以前是绝对的，出生后就是相对的。爱因斯坦也只

是提出了相对论，没有提出绝对论，因为一个是本，一个是道，本立而道生。每一句话多少都有一点道理，

但不能强调，一强调就错。比如说当学生要努力，结果有的学生过分努力，只会毁了自己的身体。一个人

不用功，你要告诉他用功一点；一个人很用功，你要让他放松一下。

所以一个人要懂得见人说人话，见鬼说鬼话，才不会错。对于不同的人要讲不同的话，这是高度的智

慧。真理是永远说不清楚的，因为它范围太广，每个人只能探究到一部分。因此越聪明的人越需要忍耐，

否则会活活被气死。真正高明的策略都是饱受攻击的，因为一般人看不懂。等到一般人都看懂了，已经时

过境迁、毫无意义了。所以忍耐是对有才能的人来讲的，对于没有才能的人，忍耐与不忍耐根本没有什么

不同。懂得越多的人越需要忍耐，一个懂得多的人，讲话不会铁口直断，因为凡事充满了变数，随时有改

变的可能。

良好沟通是人际关系的润滑剂

人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良

好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使

人际关系变坏。

良好沟通是人际关系的润滑剂

沟通的作用

人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，

也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际

关系变坏。

不善于沟通的人，最好加强人际关系，来弥补自己的缺失。人际关系不好的人，最好培养沟通的能力，

以求改善人际关系。事实上，二者之一获得改善，对二者都有所助益。

什么叫人际关系？简单地说，我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，

彼此调整自己的频率，就形成人际关系。

所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率，

而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，他就很容易跟你沟通。

由于中国人的人际关系实际上是人伦关系，所以在沟通的时候，需要融合伦理的观念，忌讳没大没小，

否则就会破坏人际关系。比如，打招呼这件简单的事情，你若是遇到熟悉的同事、同学，大可拍拍他的肩

膀：“老张，你好啊！”若是遇到领导或长辈，还以此种方式打招呼，对方心里就不高兴。若是遇到你的

下级或晚辈，你只需等着对方和你打招呼就行了。

中国社会特别重视关系，彼此的关系良好，就算偶尔说错话，也没有什么关系。若是关系不够，或者

关系不好，那就会鸡蛋里挑骨头。不过，也有本来关系很好，一句话伤了和气，便老死不相往来的可能。

这就更加促使我们重视沟通的重要性。

人际关系与沟通，可以简称为人际沟通。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须勤

加练习，多加磨炼，养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，

一方面促使自己的人际关系获得改善。与其讨好别人，不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态，透过

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