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伴随着《在路上》最后一期的余热退散,以及“定制旅行”的定义科普,锦鲤旅行的营销团队终于开始真正发力。
九月中旬,由三位明星带来的一大批客户,几乎也已经顺利完成旅行。
在各方的努力下,这批客户的反馈与评价,开始时不时的出现在网络个平台。
为避免大众起逆反心理,团队并未采取蝗虫式的营销。
相反,他们借助网络大数据的优势,专门给那种提到过旅行,有旅行倾向的人推荐。
姜好和周小财试验了一下,她们就在群里聊了聊,等潘梦竹年休,她们仨再约着出去旅行一趟。
结果——
隔天,她们三个人就都看到了“锦鲤旅行”的广告,并且还是“闺蜜定制旅行”相关案例。
潘梦竹还好,姜好和周小财简直是受到了震撼心灵的效果……
以前她们都是在淘宝上被推荐相关产品,没想到有朝一日,她们自己的产品居然也通过这种方式推广了出去。
当然,硬性的口碑宣传也要跟上。
诸如某度、某乎,以及别的一些搜索引擎,有关“锦鲤旅行工作室”的咨询评论之下,网友们的画风也出奇的一致:
——本来是为了浪哥的签名专辑才报了锦鲤旅行,没想到居然是我所有定制最好的一次……
——定制旅行服务没话说……最让我舒服的是,锦鲤旅行的24小时落地服务……
——这里必须夸一波锦鲤旅行的服务!我在国内凌晨两点的时候遇到困难,试着打了下定制师的电话,没想到居然接通还给我们顺利解决了!
——而且,锦鲤旅行居然不贵的做,我们脸皮很厚的拿旅行社的报价去问的,最后居然安排了比旅行社好几倍的路线orz
这其中,有些是客户真实体验,有些是团队手笔。
偶尔也能看到一些质疑不喜欢的声音,但很快就被铺天盖地的好评给压了下去。
起初,姜好很担心,这种流于表面的好评,是否能达到想要的目的。
但仅仅半个月,推广的效果便显现而出。
九月底,工作室没有顶级流量的广告,每天的订单量也已经达到了明星们宣传时的数额。
姜好喜不自胜,也没想太多,将所有注意力都投放到源源不断的订单之中。
直到十月上旬——
当上月,以及工作室成立以来的季度报表出来,姜好才发觉了问题所在。
工作室订单数目非常可观,目前当然不存在亏本经营的状况,但整个订单构成却并不如人意。
姜好的本意是想做成“平民化”的定制,也就是说,除了经济宽裕的那部分客户外,也能做原本属于旅行社的那波客人。
但从报表上看,虽然推广到位,订单乐观,可其中大部分都仍属于高阶定制。因为客户要求的缘故,其单价并不便宜,虽说没有收获太多差评,却与真正的品牌目标相差甚远。
看着寥寥无几,还是赔钱做成的“亲民”订单,姜好不仅有些发愁。
她到底该怎么来扭转这个困局呢?
祸不单行,人不顺利的时候,往往不会只是一件事不顺利。
在姜好无法达到经营逾期,无法实现公司理念之时,有关工作室的负面讨论也应运而生——
一个名为《你是锦鲤旅行营销的受害者吗?》的帖子,于网络悄然走红。
作者有话要说: 临近结尾确实没办法保证日更,更新状态会写在文案第一行,大家看一眼那里就可以!
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