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说起情报战,大家肯定想到电视里的出生入死,但实际上企业内部情报来源很多。当然不是企业经营方面的,这个对内部职员升职没有用途。
我指的是部门动向,未来发展方向,各个人物和领导的人脉结构。掌握这个,你可以知道很多东西。
我由于修电脑做软件比较出名,所以大大小小领导都叫我去他们办公室修理电脑。一般都是运行缓慢,excel不会用,word某个图画不出来,要不就是内存接触不良告警等。
每次坐在电脑前,都会有邮件提示弹出,这个东西可能一般人不注意。但是这个可以为你提供很多信息,例如谁经常给领导发邮件,这就是她的人脉。理清了这个,每个领导的升迁路径就很清楚了。而且领导也会打电话和处理乘务员的违规行为。
修电脑指导工作通常都要半小时以上,所以各个部门的运作基本都有个了解。
很多时候也会被问到优化管理的问题,是否可以电脑化。这时不管能不能干,对方都会把理由说出来,就是痛点。听的多了,各个部门的优缺点就了然于胸。所以可以东家买了西家卖,就是听了这个领导的意见,提炼一下说给那个领导听。最后就是集思广益,所有信息点都在你这里。我当时负责十几个科室的电脑,涉及几十台。所以接触的领导也非常多。由于我的建议很有效,所以也很多人愿意和我聊工作。借此我收获了很多的管理经验。有时候也是人家觉得有欠于我,所以都愿意介绍一些东西。其中包括升职的故事。
领导中也包括一些研究生,这些人后来都当了大领导。他们很多中肯的建议对我影响很大。也就是我后来学习经济学的原因。
也就是经济学为我打开了一扇崭新的大门,从此跳出关系论和阴谋论的范畴。正式从猜想变成梳理研究。
人是自私的,人是理性的,有一只看不见的手在左右人,就是利益。一切都是交换。需求和供给理论成为主旋律。有需求就有供给,有供给就会有需求。什么博弈论也渐渐理解。乘务员和领导就是信息不对称,动态博弈,纳什均衡点就是,1.领导好乘务员好,2.领导留下乘务员离职,3.领导调走乘务员留下,4.领导调走乘务员离职。还有就是蝴蝶效应的应用,每个人都是那个影响事情发展的因素,不存在主要因素,而是互动,找到关键骨牌,一点推翻,事情会产生连锁反应,在关键的时刻加以修正,那么事情的发展就会向你的要求改变。策略要随着事态发展不断修正。也可以理解为随机应变,但要有更高级的掌控,而不是随波逐流。所以关键人物,关键事件,关键策略,关键趋势。在大趋势下一切阻碍都是浮云。只要提前知道趋势,就可以提前做好准备,从而一飞冲天,至少不会跌入谷底,哈哈。
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