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他查阅各种资料,征求一线工作人员的意见,甚至偷偷回访了几个老上访户,听了他们的想法。
方案改了又改。
杜怀平知道,这就是他梦寐以求证明自己理念的机会,绝对不能搞砸了。
整整十天后。
顶着黑眼圈的杜怀平,才拿着厚厚一叠方案,再次走进姜云山办公室。
他一脸疲惫,但却精神亢奋。
“书记,方案初稿出来了,请你审阅。”
姜云山接过方案一眼就看到了名字。
《关于优化浑江市信访工作流程提升矛盾化解效能的实施方案(试行)》。
他点点头,仔细翻阅起来。
随着时间推移,越看,他的眉头舒展得越开。
因为杜怀平不仅完全理解了他的意图,而且做了大量的细化和创新。
“首接负责制”被具体化为“领导包案,专人跟进,限期办结”。
“网上查询平台”设计了清晰的流程图和问责节点。
“联席会议制度”明确了信访局的牵头权和协调权,以及市委市政府的直接支持。
“源头治理”更是提出了结合“信访大数据分析预警”机制,走在了科技的前沿。
除了这些主要内容,还包括了“信访干部能力培训”,“引入第三方评议”等原本属于配套的措施。
可以说条条都切中要害,可操作性极强,几乎把之前提到的所有问题都给出了解决方案。
“很好…”
姜云山合上方案,忍不住赞叹了一声。
“老杜,这份方案我很满意,考虑得很周全,措施也很实在!”
杜怀平松了口气,脸上也露出了笑容。
“谢谢书记肯定,还有很多需要完善的地方。”
“就按这个方向,尽快完善细节然后上常委会。”
姜云山一锤定音。
“信访工作,就是送上门来的群众工作,我们一定要把它做好,做出浑江样板!”
“是!书记!”
杜怀平挺直腰板,声音洪亮。
……
浑江市,环保局副局长办公室。
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