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第417章 遗落之城4（第2页）

夏锄禾：“被投诉了会怎样？”

主管：“扣钱。”

夏锄禾：“……Σ（°△°|||）︴”

确实非常重要。

“扣钱还是轻的，一旦被投诉，质检组会重点检查你的通话录音，一个字、一个用词、一个语气都可能扣钱，然后更加重点检查你，然后扣更多钱……”

整个一恶性循环。

主管脸拉得老长，似乎想起什么不愉快的回忆。

正式入职之前，两人当着主管的面接了一次电话，当做本次入职培训的考察。

主管从抽屉里拿出两个头戴式耳机听筒和通讯器，交给二人。

耳机听筒构造简单，大约5.5厘米长，一端是耳机，一端是麦克风。

通讯器像放大版小灵通，正面只有按键，和用来显示来电的小小屏幕。

二人戴上耳麦。

“等会。”主管变魔术一般掏出一个发夹，递给黎秋生，“碎发不许遮住耳机。”

原来耳机上有个信号灯，平时不亮，通话时亮绿灯，来电响铃时红灯闪烁。

若红灯闪烁时间过长，说明协调员没接电话，部门主管就能立刻揪住工作摸鱼的人。

夏锄禾戴上耳麦，耳机立刻响起铃声。

她按下通讯器的接听键：“您好，这里是公民接口，请问有什么可以帮您？”

“国宝园的熊猫都饿瘦了，你们怎么管理的？我找不到饲养员的联系方式，你们一定要催催他，多给熊猫弄点好吃的……巴拉巴拉巴拉”

夏锄禾：“……好的，您反映的问题，我们已经收到，我会联系国宝园的人解决。另外这是国宝园的园区电话，您也可以给他们打电话亲自督促，联系方式是……”

挂断电话，夏锄禾翻开工作手册，找到国宝园的联系方式，拨通后重复公民反映的问题。

虽然夏锄禾心里觉得这实在是件鸡毛蒜皮的小事，但当着主管的面，工作一定要好好做。

先伺候好机械公民，后把问题转接到位。

果然，主管冲她竖起大拇指，示意夏锄禾考核完成，立刻转为正式兼职工。

黎秋生接到的电话，是有人反映某小区乱停悬浮车，车都挡住自家窗户了。

物业和社区解决不了，公民要求严惩乱停悬浮车的人，杜绝挡住自家窗户这类事件的发生。

黎秋生按照模板安抚机械公民，接着给交通局打电话，反映情况。

“xx小区悬浮车乱停乱放……巴拉巴拉……麻烦你们解决一下。”

在黎秋生向交通局拨打电话时，主管的脸色变得不大好看。

挂断电话，主管立刻指出黎秋生的问题：“悬浮车‘乱停放’，和悬浮车‘乱停乱放’，是一个说法吗？你好好品品两句话的不同？你多加一个‘乱’字，意思大有不同……巴拉巴拉……”

黎秋生木着脸，看向夏锄禾，冲她眨了下眼。

言外之意——老大，我能立刻辞职不干吗？

夏锄禾冲她眨两下眼——不能。

主管教训完黎秋生，最后大发慈悲：“念在是你第一次接电话，我就不扣你的分了，以后一定要注意用词和语气，知道吗？要是质检组盯上你，可没我那么好说话。”

黎秋生敷衍几句，才被允许和夏锄禾一起上工。

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