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“你这人怎么这么说话呢?我们是正规驾校,从来不扯乱七八糟的事情,踏踏实实的搞培训,没有考不上的,提交的资料信息必须是真实的,”
“行吧,要了我有时间过来报,谢谢哈!”
“不客气,随时欢迎你的到来,”
“哎,我问一下,听说教练们都黑的很,管吃管喝的一天,你们这里是不是这样啊?”
“这方面你完全不用担心,我们有严格的管理规定,在学员手册上都有我们校长的电话,有问题直接打电话给校长,”
“听说你们校长是个女的,挺厉害的,”
“是的,不但厉害,而且相当有气质,”
“其实我朋友在这儿学车呢,是她推荐我来的,了解了这么多感觉确实挺不错的,正规!那行,完了我把摩托照消了就过来报,不好意思哈,耽误你这么长时间,”
“没事,这就是我的工作,”
“好,再见!”
“慢走哈,”
……
这番对话七七在隔壁办公室听的清清楚楚,从来没有哪个学员会提出这样的问题,新来的周丽应对的也非常到位,
……
“校长,”看见七七进来周丽站起身来,“刚才有个咨询的,是我们的学员介绍来的,提了好多的问题,”
“嗯,我都听到了,你回答的非常好,”
周丽是刚招进来没多久的新员工,刚满二十岁,小姑娘勤快,也很细心,有眼力劲儿,形象也不错,七七比较满意,所以留在办公室接待学员,并且负责驾驶员的安全教育学习,
“有时间你多去去交警队,和宣传股的领导多交流交流,把安全教育工作做到位,”
“好的,”
“对了,你通知下去,今晚下班临时召开个会,半个小时时间,”
“好的,校长,我这就通知,”
……
“今天临时占用一点时间,和大家说点事情,我首先问大家一个问题,你们在培训的过程中有没有学员要提出花钱办考试的?”
“有啊,天天都有人问,”苏大勇说道,
“今天还有一个问我我来着,人不来直接交钱行不行?年龄大了,还没文化,怕考不过去,”马有才说道,
“遇到这样的情况,你们是怎么回答的?”七七问道,
“我和他们讲,好好培训,学到技术是你自己的,不要听外面人的胡说八道,有驾照不会开车有用吗?”苏大勇说道:“校长,我在培训行业干了这么久,我认为扎扎实实的培训都能考上,没有任何问题,”
“说的非常好,今天把大家召集一起就是想和大家说说,以后遇到这样的事情一律拒绝,我们是正规驾校,不搞那些歪门邪道,给多少钱都不行,这是一个很严肃的问题,”
”每一个教练都带代表着驾校,你们的一言一行都影响着驾校,对学员必须一视同仁,不能吃拿卡要,不搞特殊,工作以外的时间不允许和学员拉关系,干私活,尤其是女学员,”
“想在通达驾校干下去,就必须遵守规定,处处为驾校着想,决不允许任何人以任何理由做出有损驾校声誉的事情来,一旦发现,立即开除,绝不姑息!”
“散会!”
……
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