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王汝楠不好意思的将手里的纸递给苏晨。
“是这样的,我同学的弟弟,一个不到十岁的小孩子,用父母的手机注册了一个游戏账号,不知道怎么的,就往游戏里冲了几万块钱。”
“本来孩子以为首充六快钱,父母发现不了。”
“可是一充值就控制不住了,冲完六块钱送的皮肤太好看了,然后就开始疯狂买皮肤之类的。”
苏晨看着纸上的充值证明,皱着眉头问了一句。
“不是有未成年人保护么?按理来说可以申请退款呀?这有什么问题么?”
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王汝楠听完苏晨的话,整个人都瘫软下来。
“正常情况是这样的,但是企鹅集团那边说要证明是孩子自己玩的。”
“毕竟是大人的手机,也是大人的账号!”
“小孩子玩游戏都是偷偷玩,没有监控没有录像的。”
“就是...就是....根本证明不了么!”
“而且首冲六元这种形式,实在是太诱导孩子消费了。”
“成年人都控制不了,别说孩子了....”
“.....”
王汝楠越说越不好意思。
毕竟这种事情和查税季比起来有点小。
而且,企鹅集团处理的确实没有什么问题。
到最后谁也不能随便找个小孩子,就说钱是孩子充的吧!
但是!!
就很憋屈!!
钱要不回来可以认!!
只是那边的处理态度!
让人嫉妒不爽。
王汝楠这么能说的一个人,竟然没有说过企鹅集团的一个客服!
到最后,那个客服更是牛逼的说道:“爱上哪告上哪告!不知道企鹅集团可是南山必胜客!!”
这!
听到这,苏晨的脸色阴沉下来。
南山必胜客??
一个客服说话就这么牛逼?
现在网上的消息传的这么快,就这一段通话要是有录音传出来。
那可是会影响到企业名誉的!
然而,企鹅集团在知道这些的前提下还如此嚣张!
这真以为南山必胜客天下无敌了??
还是企业规模太大,不差这几个网友了???
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