手机浏览器扫描二维码访问
遭受打枪,三个客户都炸了,难以面对这种情况。
其中一个客户,将和平台客服的聊天内容给截图过来,一个劲地骂客服是个傻逼,说这种客服就算是有钱也不会缴。
看得客服的回应,我也是一阵来气,直接就拿上手机去办公室找到彪哥。
我本以为,将客服回复的话术进行了修改,让回应看上去更人性化,而不是给客户机器人的感觉。
奈何,脑子是个好东西。
对方确实是将我修改的话术复制粘贴发给了客户,可回应的话术,完全牛头不对马嘴。
客户问来问去,客服回应的依旧还是那么一句话,丝毫没针对性地将客户的疑问解决。
彪哥看完客服的回应后,气得一巴掌就重重拍在茶桌上,明显知道这种回应不合适。
我真不知道,公司到底怎么找的客服,当即说,实在不行就将这客服给换了,因为按照当前客服的能力看,要损失不少钱。
哪成想,我刚说完,彪哥就说:“换不了!”
“客服回应存在问题,我早就发现了,也早就想要将客服给换了,但客服是这边一个军官的侄女。”
“让其安插到公司来,说白了就是为搭上军官这条线!”
“什么意思,你能懂吧?”
我点了点头。
本地军官,仗着有权有势,不仅仅要从各公司头上抽钱,还要从其余方面赚钱。
比如,将食堂给拿下来,找几个人负责做饭,每个月就能赚不少。
再比如,将亲戚之类的安插到公司内,开个小商店买点东西,或者是安插到工作最为清闲的后台当客服,都非常的常见。
深哥等老板想要在这里办公,想要得到对方的庇护,即便知晓本地人由于文化水平有限,也只能是将这口气给忍下。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
打枪,才是进钱最凶猛的时刻。
打枪之前,主动权在客户手里。
但打枪后,主动权就在这边手里。
我开始思索,如何解决这问题,因为客服回应要是不正常,客户就会到前面来烦我,各种找我询问。
我的角色,是对此全都不知情,根本就不知道该如何给客户进行解释。
“彪哥,要不这样吧!”
“让客服添加我的微信,不论客户问什么,都截图给我,我在这边编辑好后发过去,她那边复制粘贴发给客户!”
彪哥紧皱眉头,嘀咕道:“这样能行吗?”
我很肯定地说:“能行,去年遇到打枪,面对有些难缠的问题,客服不知道怎么回应都是发给我,我编辑好信息后再发过去。”
“成!”
彪哥点头说:“那就按照你说的做,拿这几个客户进行试验!”
紧跟着,他就将客服的微信退给我,同时联系后台主管,告知那边的客服接下来怎么做。
回到小组旁,我就将微信登录到笔记本电脑上。
那边没一会就发来截图,看完咨询的问题后,我当即着手进行回复。
效果,比敷衍回应非常明显。
快速将客户的疑问解决后,客户都没问这边要不要按照要求缴纳违约金等等,悄无声息就按照要求交钱。
然而此时的我并不知道,这样一搞,对我而言,是好事,也不算是好事。
喜欢被骗缅北,惊魂求生请大家收藏:()被骗缅北,惊魂求生
灾变末世:坏女人用舔狗金养我 嗜吃茄柄的大男孩 开局直送麒麟神兽,强度直接拉满 崩坏:崩坏三,我来了 彩礼谈崩后,我转身嫁给豪门大佬 穿成贪官女县令,逆天改命在荒县 sos!说好的冰山校草呢 末世,女神消耗的物资,万倍返还 天崩开局,我和系统玩儿命求生 剑修弱?一剑盖压万族天骄 盗墓:我守墓人,开局与祖龙画押 抢亲,被迫臣服 世间唯一的神:享受美色 我靠反派技能拯救男主 快穿:渣女她一心只想撩美男 抗战:这个李云龙他敢打太原 木叶的漩涡大将军 海岛谜域:复活之谜 重生之小透明变团宠 奇物斋
如果您喜欢都市弃少,别忘记分享给朋友...
那时长安,烈酒豪肠三分剑气,七分月光绣口一吐,半个盛唐如果您喜欢大唐鬼谷传人,开局救了李世民,别忘记分享给朋友...
1号新妻老公,宠上瘾!简介emspemsp关于1号新妻老公,宠上瘾!被继母逼迫,她走投无路,哀求他买下自己,条件是两年内产下他的骨肉婚后,只要他出现,她随时准备乖乖受孕。豪华别墅里,裴七七气愤地将一纸砸到腹黑老公身上唐煜,你结扎了还要我生什么孩子,我要离婚!男人笑得十分慵懒我都没有嫌你胸小P股平,裴七七,你还敢和我提离婚?裴七七涨红脸,我才不小!唐煜表情纵容,不就是想要个孩子,乖,别闹!一个月后,裴七七流着泪看着验孕纸上的两条线,深刻地...
联盟特搜官简介emspemsp关于联盟特搜官新书天刀金手指在修仙已签约精灵世界之联盟特搜官关键词丶宠物小精灵丶神奇宝贝丶精灵宝可梦。这个世界是神奇的,有各种各样神奇的生物,简称宠物小精灵,而这个世界又是残酷而又黑暗...
琪琳你这个赛亚人不工作,靠什么吃饭?秦洛吃软饭!琪琳秦洛我认识两个赛亚人前辈,一个娶了世界首富的女儿,一个娶了大地主的女儿,我也不能比他们差。秦洛回头看了看你们说是吧。众女...
当繁星归位之时,拉莱耶将从海底升起密大图书馆里,看着入侵学校的外神子嗣,布鲁斯挥手放出了他养的猎犬。发现死灵之书译本,获得完整死灵之书!发现仙砂返魂箓,获得玄君七章!坐镇密大图书馆,迎接群星归位之时的到来!如果您喜欢群星归位,开局签到死灵之书,别忘记分享给朋友...