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说着,又看向服务员,交代道:“快点将地面打扫干净!”
这时,他才满脸歉意地对客人说道:“哥,实在抱歉,刚刚是我儿子莽撞给你们带来这么大的麻烦。今天这桌的消费全免,另外我再送您一张我们店的贵宾卡,以后您来吃饭都可以享受八折优惠,您看这样能稍微弥补一下我们的过错吗?”
客人依然满脸怒容,气呼呼地说道:“免单?一张贵宾卡?你们就想用这点东西打发我?那我这衣服怎么办?被你们弄成这样!”
苏林依然保持着冷静,耐心地说道:“哥,你这衣服的干洗费用我们也会承担。马上拿去附近最好的干洗店清洗,保证给您洗得干干净净,恢复原样,要是有任何损坏,我们照价赔偿。
客人听苏林这么说,脸色稍微缓和了一些,但还是不依不饶地说道:“希望你们以后能注意点,别再发生这种事。”
苏林连忙点头,说道:“哥!你放心,绝对不会有下次了,今天实在是太对不住了!你们等着,我现在再去给你们炒几个菜!”
这时,那位客人同行的朋友也在一旁打圆场:“行啦,人家老板态度也挺诚恳的,这事儿就这么算了吧。出来吃饭,别坏了心情。行啦,老板你也不用再忙乎了,我们都吃饱了!”
客人看了朋友一眼,又看了看苏林,说道:“看在我朋友的面子上,今天就不跟你们计较了。但你们得记住,顾客就是上帝,服务不好上帝,生意可做不长久。”
苏林忙不迭地点头:“哥,你这话就是金玉良言,我们一定铭记在心。”
这时,客人也起身准备走,苏林连忙说道:“哥,你的衣服?”
客人摆了摆手说道:“算了吧!我现在脱下来穿什么?”
苏林一听,连忙从口袋掏出一张百元大钞递到客人手里。
说道:“那好吧!哥,你回家换了再洗吧!这个是洗衣服的钱,你拿着!”
客人被苏林的态度弄得还不好意思接钱,苏林见状,只好将钱塞给他的同伴。
嘴里还连声道着歉,直到将他们送到门口为止!
杜爸爸和杜妈妈在一旁将这一切看在眼里,心中对苏林多了几分好感。
杜爸爸微微点头,低声对杜妈妈说道:“你看小苏这孩子,遇到事情不慌不忙,处理得有条有理,性格沉稳,还挺有担当的。”
杜妈妈也露出欣慰的笑容,说道:“是啊,确实不错。面对客人的刁难,还能保持礼貌和耐心,把问题解决得这么好,看来莎莎跟他在一起,以后遇到什么事也能有个依靠。”
苏林处理好一切后,才走到念安身边,蹲下身子,温柔地摸了摸他的头。
说道:“念安,别害怕,没事啦。以后不论在哪里走路一定要看路,不要冒冒失失的,特别是在马路上车又多,更得注意安全,知道吗?”
念安眼中还噙着泪花,用力地点了点头,小声说道:“爸爸,我知道错了。”
苏林笑着将念安抱起来,说道:“知错就改还是好孩子。好啦!爸爸给你炒菜去。”
一个小小的插曲就这样解决了,风波过后,一家人开始享受着苏林做的美食。
而刚刚发生的不愉快并没有影响大家的心情,反而使的一家人更加亲密无间!
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