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我和媛媛,一对儿开奶茶店的苦命鸳鸯,每天忙得像陀螺一样转。
媛媛那可是个能干的主儿,从早到晚,忙前忙后,恨不得把自个儿掰成两半用。
“你歇会儿吧,别把自己累坏了。”我一边搅拌着奶茶,一边对着正在擦桌子的媛媛喊道。
媛媛抬头看了我一眼,笑了笑,“没事儿,我这身子骨硬朗着呢。再说了,咱们这店刚开张,不忙点儿怎么行?”
我摇了摇头,心里暗自叹气。媛媛就是这样,总是把店里的事儿看得比自己还重。
“对了,你今天不是要去进货吗?”媛媛突然想起了什么,放下抹布,走到我身边。
“是啊,等会儿我就去。”我点了点头,“你放心,我会把该买的都买齐的。”
媛媛笑了笑,拍了拍我的肩膀,“那就好,我可不想明天没材料做奶茶。”
我看着媛媛的笑脸,心里一阵暖流涌过。虽然日子过得辛苦,但有媛媛在身边,一切都显得不那么难熬了。
进货的路上,我一直在想着媛媛。她总是那么坚强,那么能干,仿佛没有什么能难倒她。
可我知道,她也有脆弱的时候,只是她从不轻易表现出来。
回到店里,我看到媛媛正在和一个顾客聊天。她的笑容依旧灿烂,仿佛所有的疲惫都不曾存在…….
我们的奶茶店,听起来挺温馨,可实际上,每天的生意就像过山车,一会儿高,一会儿低,让人心惊肉跳。
这不,今天又出事儿了。小李我们店里的新来的小伙计,一不留神,把个空奶茶杯给寄出去了。
这事儿,说大不大,说小不小,可偏偏碰上了蔡女士,那可是个难缠的主儿。
蔡女士一拿到包裹,打开一看,空空如也,顿时火冒三丈,直接杀到店里来,指着媛媛的鼻子就开骂。
“你们这是什么服务态度?我花钱买的是奶茶,不是空气!”蔡女士的声音尖锐得像刀子,割得人耳朵生疼。
媛媛一脸无奈,连忙赔不是:“蔡女士,真是对不起,这是我们的失误,我们一定会给您一个满意的答复。”
我站在一旁,看着媛媛那副委屈的样子,心里也不是滋味。
我走上前,拍了拍媛媛的肩膀,轻声安慰:“没事儿,咱们好好解决。”
蔡女士却不依不饶,非要我们赔偿,还要我们公开道歉。
这事儿,越闹越大,店里的顾客都开始议论纷纷,生意一下子冷清了不少。
媛媛看着这局面,眼泪都快掉下来了。我心里也急,可急也没用,只能硬着头皮,跟蔡女士周旋。
“蔡女士,您看这样行不行,我们给您双倍的赔偿,再送您一张终身免费的奶茶卡,您看怎么样?”我尽量让自己的语气听起来诚恳。
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