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“媛媛,你觉得我们是不是应该再增加一些安全提示?”我一边整理打印好的说明,一边问道。
媛媛停下手中的工作,想了想:“嗯,我觉得可以。比如提醒顾客在操作时注意不要让衣物靠近旋转部件,还有,如果遇到问题可以随时找我们帮忙。”
“好主意,我这就加上去。”我迅速在说明中添加了这些内容,然后和媛媛一起将它们贴在榨汁机旁边的显眼位置。
准备工作完成后,我们迎来了新的一天。顾客们陆续进店,看到新的使用说明,都表示理解和支持..…..
王女士手里提着一袋新鲜的橙子,笑着走进店里:“今天我想试试橙汁,看你们这么用心,我更放心了。”
就在我们以为一切都会顺利进行时,突然,店门口又传来一阵喧哗。我们赶紧出去一看,只见一位年轻的妈妈正焦急地站在榨汁机旁,她的孩子在一旁哭闹。
“怎么了,需要帮忙吗?”我上前问道。
年轻的妈妈一脸无奈:“我刚才在操作榨汁机,结果不小心把孩子的玩具掉进去了,现在卡住了,机器也停了。”
我和媛媛立刻上前查看,果然,一个小玩具卡在了榨汁机的旋转部件中。我们小心翼翼地取出玩具,检查机器是否受损。
“还好,只是卡住了,机器没有损坏。”媛媛松了一口气。
年轻的妈妈连声道谢:“真是太感谢你们了,要不是你们,我都不知道怎么办了。”
“没关系,这是我们应该做的。”我笑着安慰她,“以后操作时小心点就好,如果有任何问题,随时找我们。”
年轻的妈妈点点头,带着孩子离开了。看着她们离去的背影,我和媛媛相视一笑,虽然遇到了一些小插曲,但这也让我们更加坚定了提供优质服务的决心。
一天傍晚,正当我们要关门时,一位老奶奶颤颤巍巍地走进店里,手里拿着一张皱巴巴的纸条。
“请问,你们这里可以自己做果汁吗?”老奶奶的声音有些颤抖。
“当然可以,您需要帮忙吗?”我上前扶住她。
老奶奶点点头,把手中的纸条递给我:“这是我孙子写的,他说你们这里可以自己做果汁,我想给他做一个他最喜欢的苹果汁。”
我接过纸条,上面歪歪扭扭地写着“奶茶店的榨汁机”几个字。我笑着对老奶奶说:“没问题,我帮您做。”
媛媛也走了过来,我们一起帮老奶奶挑选苹果,清洗,然后操作榨汁机。不一会儿,一杯新鲜的苹果汁就做好了。
老奶奶接过果汁,眼中闪烁着泪光:“谢谢你们,我孙子一定会很高兴的。”
“不用谢,老奶奶,您以后常来啊。”媛媛温柔地说。
送走了老奶奶,我们关上了店门。回想起这一天的经历,虽然有起伏,但每一次的困难都让我们更加坚定了为顾客提供最好服务的决心。
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