手机浏览器扫描二维码访问
第82节（第1页）
金兰殊拿起了手机，按下了接听键：“谁？”
那边是欧文急切的声音：“出大事儿了！”
“什么大事儿？”金兰殊皱眉，有我家的事儿大吗？
欧文说：“您看看社交网络吧！”
金兰殊打开了社交网络软件，发现“云想包包有毒”已经上了热门搜索的位置。
金兰殊惊讶地睁大了眼睛，点进去看详情，发现是一个博主发po血泪控诉。文章中指出，她很喜欢“云想”的矿物颜料系列饰品，不仅有价值十万的衣服，还在数月前购买了丹砂包、石绿包和石青包三个爆款矿物包。近日，她出现了过敏和重金属中毒的迹象。也附上了病例和化验单，证明自己确实罹患了这样的疾病。她又说，很好奇自己怎么会突然这样。身边一位朋友告诉她，应该是她钟爱的矿物颜料系列问题。
“专家指出，传统国画颜料虽然色彩艳丽，但是丹砂包的原料朱砂，以及石青、石绿包原料的蓝铜矿，都是有毒物质。朱砂含汞，蓝铜矿则可能引起铜中毒，长期接触这两种物质很可能会引起肝肾损害，甚至危及生命！”——这是po主发的原文。
同时，该博主也将买来的“云想”包包拿去检验了，确实检验出朱砂、蓝铜矿成分。
在此，她要求“云想”给她一个说法，赔偿她受到的伤害，同时，也呼吁广大消费者不要选择这个系列的产品。
金兰殊看完之后，顿感不妙。
矿物颜料系列是他们“云想”的拳头产品，也是最热销的系列，如果这个系列被大众认为“有毒”，那他们刚起步的事业就玩完儿了。
金兰殊站起来，发信息要召开紧急会议。在一旁的宋风时也赶紧换衣服，不提刚刚的“情感纠纷”了，一门心思跟着金兰殊回公司应对这次巨大的舆论危机。
“联系上那个博主了吗？”金兰殊在车子上打电话问公关部的赵妮可，“她怎么说？”
赵妮可着急地说：“还没联系上！”
“那个博主之前有没有跟品牌反映过这个问题？”
“没有！我们从未收到过此类投诉！”赵妮可回应，“而且，这个博主粉丝才几千，一发这个po文，一个小时内就上了热门搜索，我怀疑……”
“我也怀疑！”金兰殊气愤不已，“一定是有人在背后推热这个事件！”
在这个博主发文痛斥矿物颜料系列有毒之后，也有很多网友评论说自己买了那个包之后过敏、头晕、不适等等。但赵妮可判断，这些“网友”很有可能都是对手雇来的“水军”。
金兰殊又打电话给程锦，问道：“网上的事情你看到了吧？”
“我看到了。”程锦语气里非常困惑，“这按理来说是不可能的。尽管这些颜料中含有一定含量的重金属，但是不长期、超过一定剂量地吃进肚子里，根本不可能出现那个博主所说的症状。”
金兰殊冷笑：“谁知道呢？说不定她喜欢舔挎包、吃衣服？”
出现了这样的事件，尽管已经是晚上十点了，高管们都齐刷刷地出现在公司会议室开会。
曹大头表示：“危机公关有个著名的72小时理论，如果出现了舆论危机，我们就应该在72小时之内解决……”
在场的人听到这个话，都感到紧张。
曹大头又说：“可是，这个理论在现在已经不适用了。”
大家便又放心了一些。
曹大头继续说道：“因为互联网的发展、社交媒体的兴起，这个72小时也太久了！我们必须在24小时之内‘拆弹’！”
欧文忍不住说：“你说话不要大喘气呀！”
赵妮可笑了，说：“曹大头说得很对，我们一定要尽快回应。起码要先从官方回应，表示我们是关心这个问题的，最重要的是，表示我们是关心消费者权益的。”
曹大头却道：“可是我们也不能急着回应，不然出现了什么漏洞，就更容易被攻击了！”
“这能有什么漏洞？”负责这个系列的程锦不悦地说，“我们的工艺都是安全的，而且也经过国家质检的，完全符合直接接触皮肤类产品的安全标准。根本不可能出现那个博主所说的问题。”
金兰殊点点头，说：“身正不怕影斜，我们要先强调自己的产品没有问题。”
“同时，我们也要表示对博主的慰问，和解决问题的决心。”曹大头说道，“尽管我们知道不是我们的错，但一定不能跟公众说‘这肯定不关我们事’、‘一定是同行抹黑’这样的话。公众听到是会反感的，觉得我们店大欺客、推卸责任。”
在风情万种的早晨种草莓 明月减清辉 重生之盛宠 重生女医暖军婚 某人(校园 1v1 h) 与星同沉 破泞之军 一个人的抗日 全世界只有你，不懂 C位曾经是校霸 男主暗恋了本座的马甲号 斗罗穿梭 遇见深井冰 快来做题 小青性冷淡(百合) 八千岁 鮫人之歌 出租情人 【综】神要普爱众人 魔法高校生
总裁欠教育
有钱了不起啊，丑八怪！她怒瞪着眼前这个破了相的老男人，恨不得将他拆骨入腹。可是，接下来的日子令她始料未及如果您喜欢总裁欠教育，别忘记分享给朋友...
莫晚流年醉倾城
莫晚流年醉倾城简介emspemsp为了弟弟的医药费，慕晚栀被迫嫁给一个不能人道的老男人。新婚夜，房间内黑灯瞎火，她怀着侥幸心里，与男人同枕而眠，结果第二天起来，被吃干抹净。慕晚栀傻眼，这才知道，她的新婚丈夫不仅能人道，还是个帅到...
七零，大龄汉子迷上乖软小娇娇
陆媛媛是蒋寒城和奶奶救命恩人的女儿，阴差阳错她来逃命晕到在蒋家，为了她脱离苦海，男人花重金买下了她，而陆媛媛第一次看到蒋寒城时，面对这个高大强壮的男人害怕直发抖。慢慢的相处后她见到了男人冷硬下的柔情和细心，被他的呵护和付出感动，她是有人爱有人宠的。她开始关注男人对他心动，陷在他的魅力和他爱意里，爱他无法自拔，想时刻...
天降萌宝：粉嫩娘亲，求收养！
天降萌宝粉嫩娘亲，求收养！简介emspemsp（甜宠，双洁1v1）带着空间和异能穿成死得极惨的渣郡主，还要跟王爷前夫复婚？拒绝！我赌十万两他们不会成！王爷又不瞎，被抛弃过怎么可能再娶她？他们若成了，我就去王府上吊自杀！某萌娃抱着从父母那坑...
超级古武
超级古武简介emspemsp关于超级古武陈晋元人品大爆发，获得了一个超级古武召唤空间，在这个空间中陈晋元可以召唤不同等级的古武者，无偿的获得其古武传承。并且还可以付出相应的兑换值，获得被召唤者所拥有的东西，甚至是其牛X的...
商先生的小确幸
几年前，她因他家破人亡，一夕之间生活跌落谷底。几年后，再次相见，雪九惊恐的看着面前的男人，颤着唇问你怎么还没有被恶鬼勾去魂魄？你怎么可以好好的活到现在？商阙冰凉的指腹划过她颤栗的唇九九，我过得并不好没有你的日子犹如地狱，我怎么可能过得好？那时他还太年轻，并不知道怎样去爱她。每一个爱字都伤她至深。商阙最后才知道，原来他的九九早已对他芳心暗许，是他自己一步错，步步错。（前期校园后期霸总）—他是让你漂泊无依的人，而我想成为你的归处。墙裂欢迎预先收藏。如果您喜欢商先生的小确幸，别忘记分享给朋友...